В Санкт-Петербурге к обслуживанию частных клиентов приступило отделение «Невский проспект» РГС Банка по адресу: Невский пр-т, д. 164, лит. А, пом. 1-Н. Как сообщили в банке, это уже второй его офис в городе, открытый в формате банковского Pit-Stop, — с принципиально новым подходом к организации рабочего пространства, клиентских зон и технического оснащения.
Отличительной особенностью нового офиса является «бескассовый» формат обслуживания, который призван ускорить процесс предоставления клиенту банковских услуг, поясняют в финучреждении. Роль касс в новом офисе играют ресайклинговые банкоматы, позволяющие за один раз проводить операции снятия и внесения наличных денежных средств на крупные суммы — до 1 млн рублей.
По словам директора по развитию продаж и сети РГС Банка Ольги Габеевой, отделения предусматривают «усиленную» зону ожидания, где расположены устройства самообслуживания, а также есть доступ к Интернету.
В отделении уже запущены активные продажи кредитных, сберегательных и карточных продуктов и консультации по всему спектру банковских услуг. Кроме того, клиенты могут приобрести страховые и сервисные продукты партнеров банка. В ближайшем будущем посетителям будут также доступны цифровые продажи от онлайн-агрегаторов и даже проведение сделок по покупке автомобиля.
Офис «Невский проспект» работает ежедневно с 9:00 до 21:00.
Записаться на обслуживание можно дистанционно: в режиме онлайн на сайте банка или через контакт-центр. «Сервис предоставляется на бесплатной основе и позволяет получить приоритетное обслуживание в любом отделении в удобное время», — указывают в банке.
«Сегодня РГС Банк расширяет свое присутствие в важных для автобизнеса регионах, продолжая реформатировать сеть в направлении «легких» бескассовых офисов в формате Pit-Stop. На сегодня в Санкт-Петербурге и области открыто девять отделений РГС Банка, а также 36 точек продаж в партнерской сети дилерских центров», — отмечается в релизе кредитной организации.
Источник: