Клиенты ВТБ сетуют на сбой в работе мобильного приложения банка и задачи с доступом к онлайн-банку «ВТБ-Онлайн», докладывает РБК.
В пресс-службе ВТБ агентству подтвердили наличие технических заморочек. «Сообщаем, что в «ВТБ-Онлайн» были зафиксированы технические задачи, связанные с неправильной выгрузкой архивных СМС-сообщений о ранее проведенных трансакциях. Данные сообщения носят неверный нрав и не соединены с действительными трансакциями по счетам», — заявили в ВТБ.
Там отметили, что из-за возросшей перегрузки у неких клиентов могут возникать задачи с доступностью мобильного банка. «Наши IT-специалисты делают все вероятное, чтоб оперативно урегулировать данную ситуацию. Приносим клиентам свои извинения за доставленные неудобства», — говорится в сообщении.
Источник: